A Szolgáltatást a FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.) nyújtja.
A jelen ÁSZF szabályozza a Szolgáltató által üzemeltetett FESZTIZ mobilalkalmazás használatával létrejövő szolgáltatásnyújtási jogviszony feltételeit.
Az ÁSZF-re a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
Az ÁSZF a regisztráció során az erről szóló jelölőnégyzet bepipálásával elfogadottnak tekintendő.
A szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadandó kötelező adatok:
A Felhasználó jogosult fiókját bármikor törölni az alkalmazás beállításai között.
A Szolgáltató a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az Infotv. rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
A regisztráció során megadott adatok (név, telefonszám) alapértelmezetten nem nyilvánosak. A Szolgáltató kizárólag a Partner Szolgáltató (pl. standos, programszervező) részére továbbítja ezeket az adatokat, amennyiben:
Az alkalmazás a helyadatokat a legrelevánsabb fesztiválok listázásához használja.
A helyadatok monitorozása kizárólag akkor történik, ha a térképes nézet aktív. A térkép funkció helymeghatározás engedélyezése nélkül is használható.
A barátok közötti helyzetmegosztás önkéntes. A Felhasználó egyedileg dönt arról, hogy mely barátokkal osztja meg pozícióját. A megosztás bármikor visszavonható.
A Szolgáltató a helyadatokat nem tárolja, és azokat harmadik fél részére (marketing célból) nem adja át.
A Felhasználó az alkalmazáson keresztül asztalt, parkolót, kempinghelyet foglalhat, valamint termékeket rendelhet.
Korhatáros termékek (18+) esetén a Felhasználó köteles nyilatkozni életkoráról. A Szolgáltató jogosult az átadást megtagadni, amennyiben a korhatár megsértése gyanítható.
A fizetés a Barion elektronikus fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
Az alkalmazás push értesítéseket küldhet barátfelkérésekről, hírekről, eseményekről, valamint rendelések és foglalások állapotáról.
Az értesítések az alkalmazás beállításaiban bármikor kikapcsolhatók.
Technikai hibák bejelentése az alábbi e-mail címen lehetséges: info@fesztiz.hu.
Az alkalmazás működésével kapcsolatos technikai hibák kezelése a Szolgáltató (FESZTIZ Kft.) hatáskörébe tartozik.
A megrendelt termék minőségével vagy a rendelés hibás teljesítésével kapcsolatos panaszokat az érintett Szolgáltató / Étterem kezeli. A FESZTIZ Kft. az adatszolgáltatással (név, telefonszám átadása panasz esetén) nyújt segítséget a kivizsgáláshoz.
A Szolgáltató az alkalmazáson keresztül push értesítéseket küldhet (barátfelkérések, hírek, események, rendelések és foglalások állapota).
A Felhasználó jogosult az értesítések típusát meghatározni, vagy azokat teljes mértékben visszavonni az alkalmazás beállításaiban.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználót az alkalmazáson belül vagy e-mailben tájékoztatja. A módosítás a közzétételtől számított 8 nap elteltével lép hatályba.
A jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadók. A Felek közötti jogviták rendezésére a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék kizárólagosan illetékes.