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FesztFood – Términos y condiciones

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Esta es una traducción de cortesía. En cuestiones jurídicas prevalece la versión húngara.

I. Disposiciones generales y datos del Prestador

1. Datos y contacto del Prestador

El Servicio lo presta FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.) (número de registro mercantil: 06-09-026859).

Domicilio social: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Hungría

Número de identificación fiscal: 32911648-1-06

Representante: Bence Lénárt, administrador

Correo electrónico: info@fesztiz.hu

Nombre de la aplicación: FesztFood

2. Objeto y marco jurídico

• Los presentes términos regulan la relación de prestación de servicios que se

establece mediante el uso de la aplicación móvil FesztFood, operada por el Prestador.

• A los presentes términos y a la relación entre las Partes se aplican con

carácter prioritario la Ley V de 2013 (Código Civil húngaro) y la Ley CVIII de 2001 (Ley de comercio electrónico).

• Los términos se consideran aceptados por el Usuario al marcar la casilla

correspondiente durante el registro, o con el primer uso del Servicio.

II. Registro y tratamiento de datos

3. Registro y datos obligatorios

• El uso del servicio requiere registrarse en la aplicación FesztFood.

• Durante el registro el Usuario debe facilitar los siguientes datos veraces:

nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Con el registro, el Usuario se compromete a mantener actualizados los datos

facilitados.

4. Tratamiento de datos y límites estrictos de su cesión (RGPD)

• El Prestador declara que trata los datos facilitados por el Usuario conforme

al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y a la Ley CXII de 2011 (Ley húngara de información).

• Anonimato en el proceso normal:

Los datos de registro (nombre, teléfono, correo electrónico) no son visibles para los restaurantes ni para otros usuarios durante la ejecución de un pedido.

• Cesión de datos vinculada a la finalidad (art. 6:143 del Código Civil):

El Prestador cede los datos de registro del Usuario al Restaurante asociado afectado únicamente si el Usuario presenta, a través de la aplicación, una reclamación (report) relativa al pedido. La base jurídica de la cesión es la ejecución del contrato entre las Partes (gestión de reclamaciones) y el interés legítimo. El Usuario acepta expresamente esta condición al registrarse.

4/A. Tratamiento de los datos de ubicación

• Aplicación de usuario (FesztFood):

La aplicación FesztFood utiliza la función de localización del dispositivo del Usuario exclusivamente para mostrar Restaurantes cercanos a su ubicación. La aplicación FesztFood accede a los datos de ubicación del dispositivo para mostrar Restaurantes cercanos al Usuario.

• El Prestador hace constar que los datos de ubicación del Usuario:

no se almacenan,

• no se ceden a terceros,

• se tratan exclusivamente en tiempo real, para el listado geográfico de los

restaurantes.

• El uso de la localización no es obligatorio. Concederla es una decisión

voluntaria del Usuario, que puede retirarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

• Aplicación de socios (FesztFood Partner):

La aplicación de socios sirve para registrar la posición geográfica del Restaurante, de modo que este pueda mostrarse en la aplicación FesztFood en función de su ubicación.

• Al usar la aplicación, el Socio consiente que los datos de ubicación

facilitados por él se muestren en la aplicación FesztFood.

III. Pedido, límite de edad y pago

5. Objeto y condiciones del pedido

• A través de la aplicación FesztFood el Usuario puede pedir comida y bebida.

• El servicio se refiere exclusivamente a pedidos para llevar (take-away). La

preparación del producto pedido y su puesta a disposición del Usuario son responsabilidad del Restaurante.

6. Pedido de productos con restricción de edad (18+)

• El Prestador señala todo producto cuya comercialización esté sujeta a un

límite de edad conforme a la Ley C de 2004 (prohibición del alcohol) u otra normativa.

• Antes de realizar un pedido que contenga tal producto, el Usuario debe

declarar en una ventana de confirmación que ha cumplido 18 años.

• El Usuario asume la responsabilidad por todas las consecuencias jurídicas

derivadas de una declaración falsa. El Prestador o el Restaurante puede rechazar el pedido o denegar la entrega del producto si se sospecha una infracción del límite de edad.

7. Condiciones de pago

• El importe del pedido solo puede abonarse a través del sistema Barion,

mediante pago con tarjeta bancaria.

• El Prestador no gestiona pagos en efectivo.

• El Prestador no responde de los daños derivados de un eventual fallo o

inoperatividad del sistema de pago Barion, ni del fracaso de una transferencia o de una transacción con tarjeta.

• Los pagos con tarjeta en línea y los demás medios de pago se realizan a

través del sistema Barion. Los datos de la tarjeta y demás datos de pago no llegan al comerciante. Barion Payment Zrt., prestador del servicio, es una entidad supervisada por el Banco Nacional de Hungría; número de autorización: H-EN-I-1064/2013.

IV. Gestión de incidencias y notificaciones

8. Incidencias y soporte

• El Usuario puede comunicar las incidencias técnicas relativas al

funcionamiento de la aplicación en la dirección info@fesztiz.hu. La gestión de las incidencias técnicas es competencia del Prestador (FESZTIZ Kft.).

• Las reclamaciones (reports) sobre la calidad de un producto pedido o sobre

el cumplimiento defectuoso de un pedido las gestiona el Restaurante; el Prestador colabora en la investigación facilitando datos.

9. Notificaciones y consentimiento

• El Prestador puede enviar notificaciones push al Usuario a través de la

aplicación.

• El Usuario tiene derecho a determinar en cualquier momento, en los ajustes

de la aplicación, qué tipos de notificaciones desea recibir, y a retirarlas.

V. Disposiciones finales y varias

10. Modificación de los términos

• El Prestador está facultado para modificar unilateralmente los presentes

términos, en particular cuando lo justifique un cambio normativo o una modificación del servicio.

• El Prestador informa al Usuario de las modificaciones en la interfaz de la

aplicación o por correo electrónico. La modificación entra en vigor a los 8 días de su publicación.

11. Ley aplicable

• A los presentes términos se aplica la legislación húngara, en particular las

disposiciones del Código Civil.

• Para la resolución de los litigios entre las Partes es exclusivamente

competente el Juzgado de Distrito / Tribunal de Szeged.