FesztFood – Termini e condizioni

Questa è una traduzione di cortesia. Nelle questioni giuridiche prevale la versione ungherese.

I. Disposizioni generali e dati del Fornitore

1. Dati e contatti del Fornitore

Il Servizio è fornito da FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.) (numero di registro delle imprese: 06-09-026859).

Sede legale: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Ungheria

Codice fiscale: 32911648-1-06

Rappresentante: Bence Lénárt, amministratore

Indirizzo e-mail: info@fesztiz.hu

Nome dell'applicazione: FesztFood

2. Oggetto e quadro normativo

I presenti termini disciplinano il rapporto di prestazione di servizi che

sorge con l'utilizzo dell'applicazione mobile FesztFood, gestita dal Fornitore.

Ai presenti termini e al rapporto tra le Parti si applicano in via

prioritaria la legge V del 2013 (Codice civile ungherese) e la legge CVIII del 2001 (legge sul commercio elettronico).

I termini si considerano accettati dall'Utente con la spunta della casella

corrispondente in fase di registrazione, oppure con il primo utilizzo del Servizio.

II. Registrazione e trattamento dei dati

3. Registrazione e dati obbligatori

L'utilizzo del servizio richiede la registrazione nell'applicazione

FesztFood.

In fase di registrazione l'Utente è tenuto a fornire i seguenti dati

veritieri: nome completo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Con la registrazione l'Utente si impegna a mantenere aggiornati i dati

forniti.

4. Trattamento dei dati e limiti rigorosi della loro comunicazione (GDPR)

Il Fornitore dichiara di trattare i dati forniti dall'Utente in conformità

al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR) e alla legge CXII del 2011 (legge ungherese sull'informazione).

Anonimato nel processo ordinario:

I dati di registrazione (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail) non sono visibili ai ristoranti né agli altri utenti durante l'esecuzione di un ordine.

**Comunicazione dei dati vincolata allo scopo (art. 6:143 del Codice

civile):** Il Fornitore comunica i dati di registrazione dell'Utente al Ristorante partner interessato esclusivamente qualora l'Utente presenti, tramite l'applicazione, un reclamo (report) relativo all'ordine. La base giuridica della comunicazione è l'esecuzione del contratto tra le Parti (gestione dei reclami) e il legittimo interesse. L'Utente accetta espressamente questa condizione con la registrazione.

4/A. Trattamento dei dati di localizzazione

Applicazione per l'utente (FesztFood):

L'applicazione FesztFood utilizza la funzione di localizzazione del dispositivo dell'Utente esclusivamente per mostrare i Ristoranti vicini alla sua posizione. L'applicazione FesztFood accede ai dati di localizzazione del dispositivo al fine di mostrare i Ristoranti vicini all'Utente.

Il Fornitore dà atto che i dati di localizzazione dell'Utente:

non vengono memorizzati,

non vengono comunicati a terzi,

vengono trattati esclusivamente in tempo reale, per l'elenco geografico dei

ristoranti.

L'uso della localizzazione non è obbligatorio. La sua concessione è una

decisione volontaria dell'Utente, revocabile in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

Applicazione per i partner (FesztFood Partner):

L'applicazione per i partner serve a registrare la posizione geografica del Ristorante, affinché questo possa essere mostrato nell'applicazione FesztFood in base alla posizione.

Utilizzando l'applicazione, il Partner acconsente a che i dati di

localizzazione da lui forniti siano mostrati nell'applicazione FesztFood.

III. Ordine, limite di età e pagamento

5. Oggetto e condizioni dell'ordine

Tramite l'applicazione FesztFood l'Utente può ordinare cibi e bevande.

Il servizio riguarda esclusivamente gli ordini da asporto (take-away). La

preparazione del prodotto ordinato e la sua messa a disposizione dell'Utente sono responsabilità del Ristorante.

6. Ordine di prodotti soggetti a limiti di età (18+)

Il Fornitore contrassegna ogni prodotto la cui commercializzazione è

soggetta a un limite di età ai sensi della legge C del 2004 (divieto sull'alcol) o di altre normative.

Prima di inviare un ordine contenente tale prodotto, l'Utente deve

dichiarare in una finestra di conferma di aver compiuto 18 anni.

L'Utente si assume la responsabilità di tutte le conseguenze giuridiche

derivanti da una dichiarazione mendace. Il Fornitore o il Ristorante ha il diritto di rifiutare l'ordine o la consegna del prodotto qualora si sospetti una violazione del limite di età.

7. Condizioni di pagamento

Il corrispettivo dell'ordine può essere saldato esclusivamente tramite il

sistema Barion, con pagamento con carta bancaria.

Il Fornitore non gestisce pagamenti in contanti.

Il Fornitore non risponde dei danni derivanti da eventuali errori o

malfunzionamenti del sistema di pagamento Barion, né dal mancato buon fine di un bonifico o di una transazione con carta.

I pagamenti online con carta e le altre modalità di pagamento avvengono

tramite il sistema Barion. I dati della carta e gli altri dati di pagamento non pervengono al commerciante. Barion Payment Zrt., fornitore del servizio, è un'istituzione sottoposta alla vigilanza della Banca Nazionale d'Ungheria; numero di autorizzazione: H-EN-I-1064/2013.

IV. Gestione dei malfunzionamenti e notifiche

8. Malfunzionamenti e assistenza

L'Utente può segnalare i malfunzionamenti tecnici relativi al funzionamento

dell'applicazione all'indirizzo e-mail info@fesztiz.hu. La gestione dei malfunzionamenti tecnici è di competenza del Fornitore (FESZTIZ Kft.).

I reclami (report) sulla qualità di un prodotto ordinato o sull'inesatto

adempimento di un ordine sono gestiti dal Ristorante; il Fornitore sostiene l'accertamento del reclamo fornendo dati.

9. Notifiche e consenso

Il Fornitore può inviare all'Utente notifiche push tramite l'applicazione.

L'Utente ha il diritto di stabilire in qualsiasi momento, nelle impostazioni

dell'applicazione, quali tipi di notifiche desidera ricevere, e di revocarle.

V. Disposizioni finali e varie

10. Modifica dei termini

Il Fornitore ha facoltà di modificare unilateralmente i presenti termini, in

particolare quando ciò sia giustificato da una modifica normativa o da un cambiamento del servizio.

Il Fornitore informa l'Utente delle modifiche nell'interfaccia

dell'applicazione o via e-mail. La modifica entra in vigore 8 giorni dopo la pubblicazione.

11. Legge applicabile

Ai presenti termini si applica la legislazione ungherese, in particolare le

disposizioni del Codice civile.

Per la composizione delle controversie tra le Parti è esclusivamente

competente il Tribunale distrettuale / Tribunale di Szeged.