FesztFood – Termeni și condiții

Aceasta este o traducere de curtoazie. În chestiuni juridice, versiunea în limba maghiară este cea care prevalează.

I. Dispoziții generale și datele Prestatorului

1. Datele și contactul Prestatorului

Serviciul este prestat de FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.) (număr de înregistrare: 06-09-026859).

Sediu: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Ungaria

Cod fiscal: 32911648-1-06

Reprezentant: Bence Lénárt, administrator

Adresă de e-mail: info@fesztiz.hu

Numele aplicației: FesztFood

2. Obiectul și temeiul juridic

Prezentii termeni reglementează raportul de prestare a serviciilor care ia

naștere prin utilizarea aplicației mobile FesztFood, operată de Prestator.

Prezentilor termeni și raportului dintre Părți li se aplică cu prioritate

Legea V din 2013 (Codul civil maghiar) și Legea CVIII din 2001 (Legea privind comerțul electronic).

Termenii se consideră acceptați de Utilizator prin bifarea căsuței

corespunzătoare la înregistrare sau prin prima utilizare a Serviciului.

II. Înregistrare și prelucrarea datelor

3. Înregistrarea și datele obligatorii

Utilizarea serviciului necesită înregistrarea în aplicația FesztFood.

La înregistrare, Utilizatorul trebuie să furnizeze următoarele date reale:

nume complet, adresă de e-mail și număr de telefon.

Prin înregistrare, Utilizatorul se obligă să mențină actualizate datele

furnizate.

4. Prelucrarea datelor și limitele stricte ale transferului (GDPR)

Prestatorul declară că prelucrează datele furnizate de Utilizator în

conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu Legea CXII din 2011 (Legea maghiară privind informațiile).

Anonimitate în procesul normal:

Datele de înregistrare (nume, număr de telefon, adresă de e-mail) nu sunt vizibile pentru restaurante sau pentru alți utilizatori în cursul executării unei comenzi.

Transfer de date legat de scop (art. 6:143 din Codul civil):

Prestatorul transmite datele de înregistrare ale Utilizatorului Restaurantului partener vizat numai dacă Utilizatorul depune, prin intermediul aplicației, o reclamație (report) referitoare la comandă. Temeiul juridic al transferului îl constituie executarea contractului dintre Părți (soluționarea reclamațiilor) și interesul legitim. Utilizatorul acceptă în mod expres această condiție prin înregistrare.

4/A. Tratarea datelor de localizare

Aplicația pentru utilizatori (FesztFood):

Aplicația FesztFood folosește funcția de localizare a dispozitivului Utilizatorului exclusiv pentru a afișa Restaurantele din apropierea acestuia. Aplicația FesztFood accesează datele de localizare ale dispozitivului pentru a afișa Restaurantele din apropierea Utilizatorului.

Prestatorul consemnează că datele de localizare ale Utilizatorului:

nu sunt stocate,

nu sunt transmise terților,

sunt prelucrate exclusiv în timp real, pentru listarea geografică a

restaurantelor.

Utilizarea localizării nu este obligatorie. Acordarea ei este decizia

voluntară a Utilizatorului și poate fi retrasă oricând din setările dispozitivului.

Aplicația pentru parteneri (FesztFood Partner):

Aplicația pentru parteneri servește la înregistrarea poziției geografice a Restaurantului, pentru ca acesta să poată fi afișat în aplicația FesztFood pe baza localizării.

Prin utilizarea aplicației, Partenerul consimte ca datele de localizare

furnizate de el să fie afișate în aplicația FesztFood.

III. Comandă, limită de vârstă și plată

5. Obiectul și condițiile comenzii

Prin aplicația FesztFood, Utilizatorul poate comanda mâncare și băuturi.

Serviciul se referă exclusiv la comenzi la pachet (take-away). Prepararea

produsului comandat și punerea lui la dispoziția Utilizatorului sunt responsabilitatea Restaurantului.

6. Comandarea produselor cu restricție de vârstă (18+)

Prestatorul marchează fiecare produs a cărui comercializare este legată de o

limită de vârstă potrivit Legii C din 2004 (interdicția privind alcoolul) sau altor reglementări.

Înainte de plasarea unei comenzi care conține un astfel de produs,

Utilizatorul trebuie să declare, într-o fereastră de confirmare, că a împlinit vârsta de 18 ani.

Utilizatorul își asumă răspunderea pentru toate consecințele juridice ale

unei declarații false. Prestatorul sau Restaurantul are dreptul să refuze comanda ori predarea produsului dacă se bănuiește încălcarea limitei de vârstă.

7. Condiții de plată

Contravaloarea comenzii poate fi achitată exclusiv prin sistemul Barion,

prin plată cu cardul bancar.

Prestatorul nu gestionează plata în numerar.

Prestatorul nu răspunde pentru pagubele rezultate dintr-o eventuală eroare

sau nefuncționare a sistemului de plată Barion ori din eșecul unui transfer sau al unei tranzacții cu cardul.

Plățile online cu cardul și celelalte modalități de plată se derulează prin

sistemul Barion. Datele cardului bancar și celelalte date legate de plată nu ajung la comerciant. Barion Payment Zrt., furnizorul serviciului, este o instituție aflată sub supravegherea Băncii Naționale a Ungariei; număr de autorizație: H-EN-I-1064/2013.

IV. Tratarea erorilor și notificări

8. Erori și asistență

Utilizatorul poate semnala erorile tehnice legate de funcționarea

aplicației la adresa de e-mail info@fesztiz.hu. Tratarea erorilor tehnice intră în competența Prestatorului (FESZTIZ Kft.).

Reclamațiile (rapoartele) privind calitatea unui produs comandat sau

executarea defectuoasă a unei comenzi sunt tratate de Restaurant; Prestatorul sprijină cercetarea reclamației prin furnizarea de date.

9. Notificări și consimțământ

Prestatorul poate trimite Utilizatorului notificări push prin aplicație.

Utilizatorul are dreptul să stabilească oricând, în setările aplicației, ce

tipuri de notificări dorește și să le retragă.

V. Dispoziții finale și diverse

10. Modificarea termenilor

Prestatorul are dreptul să modifice unilateral prezentii termeni, în special

atunci când o modificare legislativă sau o schimbare a serviciului o justifică.

Prestatorul informează Utilizatorul despre modificări în interfața

aplicației sau prin e-mail. Modificarea intră în vigoare la 8 zile de la publicare.

11. Legea aplicabilă

Prezentilor termeni li se aplică legislația maghiară, în special

dispozițiile Codului civil.

Pentru soluționarea litigiilor dintre Părți este exclusiv competentă

Judecătoria / Tribunalul Szeged.