FesztFood – Splošni pogoji poslovanja

To je prevod iz vljudnosti. V pravnih vprašanjih je merodajna madžarska različica.

I. Splošne določbe in podatki Ponudnika

1. Podatki in kontakt Ponudnika

Storitev zagotavlja družba FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.) (matična številka registra: 06-09-026859).

Sedež: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Madžarska

Davčna številka: 32911648-1-06

Zastopnik: Bence Lénárt, direktor

E-poštni naslov: info@fesztiz.hu

Ime aplikacije: FesztFood

2. Predmet in pravna podlaga

Ti pogoji urejajo razmerje pri opravljanju storitev, ki nastane z uporabo

mobilne aplikacije FesztFood, ki jo upravlja Ponudnik.

Za te pogoje in za razmerje med Strankama se prednostno uporabljata Zakon V

iz leta 2013 (madžarski Obligacijski zakonik) in Zakon CVIII iz leta 2001 (zakon o elektronskem poslovanju).

Pogoji se štejejo za sprejete s strani Uporabnika z označitvijo ustreznega

polja ob registraciji ali s prvo uporabo Storitve.

II. Registracija in obdelava podatkov

3. Registracija in obvezni podatki

Uporaba storitve zahteva registracijo v aplikaciji FesztFood.

Ob registraciji mora Uporabnik navesti naslednje resnične podatke: polno

ime, e-poštni naslov in telefonsko številko.

Z registracijo se Uporabnik zavezuje, da bo navedene podatke ohranjal

ažurne.

4. Obdelava podatkov in stroge meje njihovega posredovanja (GDPR)

Ponudnik izjavlja, da podatke, ki jih navede Uporabnik, obdeluje v skladu z

Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (GDPR) ter z Zakonom CXII iz leta 2011 (madžarski zakon o informacijah).

Anonimnost v običajnem poteku:

Registracijski podatki (ime, telefonska številka, e-poštni naslov) med izpolnjevanjem naročila niso vidni restavracijam niti drugim uporabnikom.

**Namensko vezano posredovanje podatkov (člen 6:143 Obligacijskega

zakonika):** Ponudnik posreduje registracijske podatke Uporabnika zadevni partnerski Restavraciji izključno tedaj, če Uporabnik prek aplikacije vloži pritožbo (report) v zvezi z naročilom. Pravna podlaga posredovanja je izpolnitev pogodbe med Strankama (obravnava pritožb) in zakoniti interes. Uporabnik ta pogoj z registracijo izrecno sprejema.

4/A. Ravnanje s podatki o lokaciji

Uporabniška aplikacija (FesztFood):

Aplikacija FesztFood uporablja funkcijo določanja položaja Uporabnikove naprave izključno za prikaz Restavracij v njegovi bližini. Aplikacija FesztFood dostopa do podatkov o lokaciji naprave, da prikaže Restavracije v bližini Uporabnika.

Ponudnik navaja, da se podatki o lokaciji Uporabnika:

ne shranjujejo,

ne posredujejo tretjim osebam,

obdelujejo izključno v realnem času, za geografski seznam restavracij.

Uporaba določanja lokacije ni obvezna. Njeno dovoljenje je prostovoljna

odločitev Uporabnika in jo je mogoče kadar koli preklicati v nastavitvah naprave.

Partnerska aplikacija (FesztFood Partner):

Partnerska aplikacija služi zabeleženju geografskega položaja Restavracije, da se lahko Restavracija v aplikaciji FesztFood prikaže na podlagi lokacije.

Z uporabo aplikacije Partner soglaša, da se podatki o lokaciji, ki jih je

navedel, prikazujejo v aplikaciji FesztFood.

III. Naročilo, starostna omejitev in plačilo

5. Predmet in pogoji naročila

Prek aplikacije FesztFood lahko Uporabnik naroči jedi in pijače.

Storitev se nanaša izključno na naročila za s seboj (take-away). Priprava

naročenega izdelka in njegova izročitev Uporabniku sta odgovornost Restavracije.

6. Naročanje izdelkov s starostno omejitvijo (18+)

Ponudnik označi vsak izdelek, katerega prodaja je po Zakonu C iz leta 2004

(prepoved alkohola) ali po drugih predpisih vezana na starostno mejo.

Pred oddajo naročila, ki vsebuje tak izdelek, mora Uporabnik v pojavnem oknu

za potrditev izjaviti, da je dopolnil 18 let.

Uporabnik prevzema odgovornost za vse pravne posledice lažne izjave. Ponudnik

ali Restavracija ima pravico zavrniti naročilo ali izročitev izdelka, če obstaja sum kršitve starostne meje.

7. Plačilni pogoji

Protivrednost naročila je mogoče poravnati izključno prek sistema Barion, s

plačilom z bančno kartico.

Ponudnik ne obdeluje gotovinskih plačil.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi morebitne napake ali

nedelovanja plačilnega sistema Barion, niti zaradi neuspeha nakazila ali kartične transakcije.

Spletna plačila s kartico in drugi načini plačila potekajo prek sistema

Barion. Podatki o bančni kartici in drugi plačilni podatki ne pridejo do trgovca. Barion Payment Zrt. kot ponudnik storitve je institucija pod nadzorom Madžarske narodne banke; številka dovoljenja: H-EN-I-1064/2013.

IV. Obravnava napak in obvestila

8. Napake in podpora

Tehnične napake pri delovanju aplikacije lahko Uporabnik prijavi na e-poštni

naslov info@fesztiz.hu. Obravnava tehničnih napak je v pristojnosti Ponudnika (FESZTIZ Kft.).

Pritožbe (reporte) glede kakovosti naročenega izdelka ali nepravilne

izpolnitve naročila obravnava Restavracija; Ponudnik pomaga pri preiskavi pritožbe z zagotavljanjem podatkov.

9. Obvestila in privolitev

Ponudnik lahko Uporabniku prek aplikacije pošilja potisna obvestila.

Uporabnik ima pravico kadar koli v nastavitvah aplikacije določiti, katere

vrste obvestil želi, in jih preklicati.

V. Končne in druge določbe

10. Sprememba pogojev

Ponudnik je upravičen enostransko spremeniti te pogoje, zlasti če to

utemeljuje sprememba predpisov ali sprememba storitve.

O spremembah Ponudnik obvesti Uporabnika v vmesniku aplikacije ali po

e-pošti. Sprememba začne veljati 8 dni po objavi.

11. Veljavno pravo

Za te pogoje se uporabljajo madžarski predpisi, zlasti določbe Obligacijskega

zakonika.

Za reševanje sporov med Strankama je izključno pristojno Okrajno sodišče

oziroma Sodišče v Szegedu.