← Početna

FESZTIZ – Obavijest o obradi podataka

Ovo je prijevod iz ljubaznosti. U pravnim pitanjima mjerodavna je mađarska verzija.

I. Voditelj obrade i podaci za kontakt

Voditelj obrade: FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.)

Sjedište: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Mađarska

Porezni broj: 32911648-1-06

Zastupnik: Bence Lénárt-Karácsonyi, direktor

Kontakt e-adresa (u pitanjima zaštite podataka): info@fesztiz.hu

Naziv aplikacije: FESZTIZ

Ova obavijest odnosi se na posjetiteljsku aplikaciju FESZTIZ i na aplikaciju FESZTIZ za djelatnike.

II. Pojmovi (upućivanja na GDPR)

Ispitanik: Registrirani korisnik aplikacije FESZTIZ.

Osobni podatak: Svaka informacija na temelju koje se korisnik može

identificirati (npr. ime, e-adresa, broj telefona, adresa).

Obrada: Svaka radnja koja se izvodi na osobnim podacima (prikupljanje,

pohrana, prosljeđivanje, brisanje).

Izvršitelj obrade: Organizacija koja obrađuje podatke po nalogu voditelja

obrade (npr. Barion, poslužiteljski hosting).

III. Opseg, svrha, pravna osnova i trajanje obrade

Kategorija podataka Svrha obrade Pravna osnova (članak 6. GDPR-a) Rok čuvanja

Podaci o registraciji (puno ime, e-adresa, broj telefona) identifikacija, registracija, pružanje usluge, kontakt Izvršavanje ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) Do brisanja računa, zatim zbog zakonske obveze 5 godina

Podaci o financijskim transakcijama (iznos ulaznice, rezervacije ili narudžbe, identifikator transakcije Barion) izvršenje platne transakcije, izdavanje računa Zakonska obveza – članak 6. stavak 1. točka (c) 8 godina prema zakonu o računovodstvu

Podaci za naplatu (adresa za račun, porezni broj) izdavanje knjigovodstvene isprave Zakonska obveza – članak 6. stavak 1. točka (c) 8 godina prema zakonu o računovodstvu

Podaci o ulaznicama i rezervacijama (vrsta ulaznice, valjanost, vrijeme korištenja, sadržaj rezervacije) izdavanje ulaznice, ulazak, ispunjenje rezervacije Izvršavanje ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) 8 godina prema računovodstvenim propisima

Favoriti i dnevni raspored (omiljeni festivali, događaji, pozornice) sastavljanje osobne preporuke programa, podsjetnici Izvršavanje ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) Do brisanja računa

Prijatelji i postavke dijeljenja lokacije dobrovoljno dijeljenje lokacije među prijateljima Privola – članak 6. stavak 1. točka (a) Do povlačenja privole, odnosno brisanja računa

Postavke obavijesti (dopuštenje za push, zabrana) informiranje, marketinške obavijesti (ako su dopuštene) Privola – članak 6. stavak 1. točka (a) Do povlačenja privole

IV. Posebna obrada: podaci o lokaciji

Aplikacija FESZTIZ pristupa podacima o lokaciji uređaja u sljedeće svrhe:

popis festivala najbližih lokaciji korisnika,

prikaz vlastitog položaja na festivalskoj karti,

ako je korisnik uključio: dijeljenje lokacije među prijateljima.

Pružatelj usluge navodi da:

ne vodimo povijest lokacija: pohranjujemo isključivo posljednji poznati

položaj, i to samo ako je korisnik uključio dijeljenje lokacije među prijateljima;

taj se zapis ažurira pri isključivanju dijeljenja, a briše se brisanjem računa;

položaj je vidljiv samo onim prijateljima kojima je korisnik izričito dopustio

dijeljenje – to provjerava i poslužitelj, ne samo sučelje aplikacije;

podatke o lokaciji ne prosljeđujemo trećim stranama i ne koristimo ih u

marketinške svrhe;

aplikacija pristupa podacima o lokaciji isključivo u prvom planu, tijekom

korištenja.

Dopuštenje za lokaciju je dobrovoljno i može se povući u svakom trenutku u postavkama uređaja ili u aplikaciji. Tada značajke ovisne o lokaciji (obližnji festivali, dijeljenje lokacije) ne rade, ostatak aplikacije radi.

V. Podaci pohranjeni na uređaju (izvanmrežno korištenje)

Na festivalu je mobilna mreža često preopterećena, zato se dva skupa podataka pohranjuju i na vlastitom uređaju korisnika, kako bi ostali dostupni bez mreže: kupljene ulaznice i program dana. Ti se podaci ne prosljeđuju zasebno i brišu se pri odjavi.

VI. Sigurnost podataka i prosljeđivanje podataka

1. Izvršitelji obrade i primatelji

Partnerski pružatelji usluga (štandovi, lokacije, organizatori): U redovitom

radu primaju samo anonimizirane podatke potrebne za ispunjenje. Osobne podatke ne primaju, osim u slučaju rješavanja pritužbi (vidi niže).

Barion Payment Zrt.: Pri provođenju platnih transakcija podatke o

transakcijama obrađuje kao samostalni voditelj obrade.

Billingo Zrt.: Pri izdavanju službenog računa djeluje kao izvršitelj obrade.

Vanjski tehnički pružatelji usluga (izvršitelji obrade): poslužiteljski

hosting, infrastruktura u oblaku, push obavijesti, kartografske usluge.

2. Prosljeđivanje podataka u slučaju pritužbe („report”)

Pružatelj usluge prosljeđuje puno ime, e-adresu i broj telefona Korisnika dotičnom Restoranu samo u jednom, točno određenom slučaju:

Svrha prosljeđivanja: ispitivanje pritužbe, kontaktiranje korisnika, osiguravanje pravnog lijeka.

Pravna osnova: Legitiman interes voditelja obrade – članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (opravdan interes za rješavanje pritužbi i ispitivanje nedostataka usluge). Legitiman interes potkrijepljen je procjenom ravnoteže interesa.

3. Prijenos podataka u inozemstvo

FESZTIZ Kft. ne prenosi osobne podatke izvan EU-a.

VII. Prava ispitanika (Poglavlje III. GDPR-a)

Korisnik svoja prava može ostvariti u svakom trenutku na adresi info@fesztiz.hu ili poštom.

Pravo na pristup (članak 15. GDPR-a): može zatražiti informacije o svojim

osobnim podacima.

Pravo na ispravak (članak 16.): može zatražiti ispravak netočnih podataka.

Pravo na brisanje (članak 17.): može zatražiti brisanje svojih podataka

ako ne postoji zakonski razlog za njihovo čuvanje.

Pravo na ograničenje (članak 18.): može zatražiti ograničenje obrade.

Pravo na prenosivost podataka (članak 20.): može zatražiti predaju svojih

podataka u strojno čitljivom obliku.

Pravo na prigovor (članak 21.): može uložiti prigovor na obradu koja se

temelji na legitimnom interesu.

VIII. Pravni lijekovi

1. Pritužba voditelju obrade

E-adresa: info@fesztiz.hu

2. Pritužba nadzornom tijelu (NAIH)

Mađarsko Nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informacija

Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Mađarska

Poštanska adresa: 1363 Budapest, Pf. 9., Mađarska

E-adresa: ugyfelszolgalat@naih.hu

3. Sudski postupak

Korisnik se može obratiti sudu radi ispitivanja zakonitosti obrade (članak 79. GDPR-a).