← Domov

FESZTIZ – Informácie o spracúvaní osobných údajov

Toto je preklad z ústretovosti. V právnych otázkach je rozhodujúca maďarská verzia.

I. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľ: FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.)

Sídlo: 6635 Szegvár, Iskola utca 41., Maďarsko

DIČ: 32911648-1-06

Zástupca: Bence Lénárt-Karácsonyi, konateľ

Kontaktný e-mail (vo veciach ochrany údajov): info@fesztiz.hu

Názov aplikácie: FESZTIZ

Tieto informácie sa vzťahujú na návštevnícku aplikáciu FESZTIZ a na aplikáciu FESZTIZ pre zamestnancov.

II. Pojmy (odkazy na GDPR)

Dotknutá osoba: Registrovaný používateľ aplikácie FESZTIZ.

Osobný údaj: Akákoľvek informácia, na základe ktorej možno používateľa

identifikovať (napr. meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa).

Spracúvanie: Akákoľvek operácia vykonávaná s osobnými údajmi (získavanie,

uchovávanie, poskytovanie, vymazanie).

Sprostredkovateľ: Organizácia spracúvajúca údaje v mene prevádzkovateľa

(napr. Barion, serverový hosting).

III. Rozsah, účel, právny základ a doba spracúvania

Kategória údajov Účel spracúvania Právny základ (článok 6 GDPR) Doba uchovávania

Registračné údaje (celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo) identifikácia, registrácia, poskytovanie služby, kontakt Plnenie zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) Do zrušenia účtu, potom z dôvodu zákonnej povinnosti 5 rokov

Údaje o finančných transakciách (suma vstupenky, rezervácie alebo objednávky, identifikátor transakcie Barion) vykonanie platobnej transakcie, fakturácia Zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) 8 rokov podľa zákona o účtovníctve

Fakturačné údaje (fakturačná adresa, DIČ) vystavenie dokladu Zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) 8 rokov podľa zákona o účtovníctve

Údaje o vstupenkách a rezerváciách (typ vstupenky, platnosť, čas použitia, obsah rezervácie) vydanie vstupenky, vstup, splnenie rezervácie Plnenie zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) 8 rokov podľa účtovných predpisov

Obľúbené položky a denný program (obľúbené festivaly, podujatia, pódiá) zostavenie osobného programu, pripomienky Plnenie zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) Do zrušenia účtu

Priatelia a nastavenia zdieľania polohy dobrovoľné zdieľanie polohy medzi priateľmi Súhlas – článok 6 ods. 1 písm. a) Do odvolania súhlasu, resp. do zrušenia účtu

Nastavenia upozornení (povolenie push, zákaz) informovanie, marketingové upozornenia (ak sú povolené) Súhlas – článok 6 ods. 1 písm. a) Do odvolania súhlasu

IV. Osobitné spracúvanie: údaje o polohe

Aplikácia FESZTIZ pristupuje k údajom o polohe zariadenia na tieto účely:

výpis festivalov najbližšie k polohe používateľa,

zobrazenie vlastnej pozície na festivalovej mape,

ak to používateľ zapol: zdieľanie polohy medzi priateľmi.

Poskytovateľ uvádza, že:

nevedieme históriu polohy: ukladáme výlučne poslednú známu pozíciu, a aj to

len vtedy, ak používateľ zapol zdieľanie polohy medzi priateľmi;

tento záznam sa pri vypnutí zdieľania aktualizuje a pri zrušení účtu sa vymaže;

pozícia je viditeľná len pre tých priateľov, ktorým to používateľ **výslovne

povolil** – overuje to aj server, nielen rozhranie aplikácie;

údaje o polohe neposkytujeme tretím stranám a nepoužívame ich na marketing;

aplikácia pristupuje k údajom o polohe výlučne na popredí, počas používania.

Povolenie polohy je dobrovoľné a možno ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach zariadenia alebo v aplikácii. Vtedy nefungujú funkcie závislé od polohy (blízke festivaly, zdieľanie polohy), zvyšok aplikácie áno.

V. Údaje uložené v zariadení (offline použitie)

Na festivale býva mobilná sieť často preťažená, preto sa dva okruhy údajov ukladajú aj do vlastného zariadenia používateľa, aby boli dostupné aj bez siete: zakúpené vstupenky a program dňa. Tieto údaje sa neodovzdávajú samostatne a pri odhlásení sa vymažú.

VI. Bezpečnosť údajov a poskytovanie údajov

1. Sprostredkovatelia a príjemcovia

Partnerskí poskytovatelia (stánky, miesta, organizátori): Pri bežnej

prevádzke dostávajú len anonymizované údaje potrebné na plnenie. Osobné údaje nedostávajú, s výnimkou vybavovania sťažností (pozri nižšie).

Barion Payment Zrt.: Pri vykonávaní platobných transakcií spracúva údaje o

transakciách ako samostatný prevádzkovateľ.

Billingo Zrt.: Pri vystavovaní oficiálnej faktúry vystupuje ako

sprostredkovateľ.

Externí technickí poskytovatelia (sprostredkovatelia): serverový hosting,

cloudová infraštruktúra, push upozornenia, mapové služby.

2. Poskytnutie údajov v prípade sťažnosti („report“)

Poskytovateľ poskytuje celé meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo Používateľa dotknutej Reštaurácii iba v jedinom, presne určenom prípade:

Účel poskytnutia: prešetrenie sťažnosti, kontaktovanie používateľa, zabezpečenie nápravy.

Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa – článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (odôvodnený záujem na vybavovaní sťažností a na prešetrení chýb služby). Oprávnený záujem je podložený testom proporcionality.

3. Prenos údajov do zahraničia

FESZTIZ Kft. neprenáša osobné údaje mimo EÚ.

VII. Práva dotknutej osoby (kapitola III GDPR)

Používateľ môže svoje práva kedykoľvek uplatniť na adrese info@fesztiz.hu alebo poštou.

Právo na prístup (článok 15 GDPR): môže požiadať o informácie o svojich

osobných údajoch.

Právo na opravu (článok 16): môže požiadať o opravu nesprávnych údajov.

Právo na vymazanie (článok 17): môže požiadať o vymazanie svojich údajov,

ak neexistuje zákonný dôvod na ich uchovávanie.

Právo na obmedzenie (článok 18): môže požiadať o obmedzenie spracúvania.

Právo na prenosnosť údajov (článok 20): môže požiadať o odovzdanie svojich

údajov v strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať (článok 21): môže namietať proti spracúvaniu založenému na

oprávnenom záujme.

VIII. Možnosti nápravy

1. Sťažnosť u prevádzkovateľa

E-mail: info@fesztiz.hu

2. Sťažnosť u dozorného orgánu (NAIH)

Maďarský Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií

Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Maďarsko

Poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9., Maďarsko

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

3. Súdne konanie

Používateľ sa môže obrátiť na súd s cieľom preskúmania zákonnosti spracúvania (článok 79 GDPR).