← Početna

FESZTIZ – Opći uvjeti poslovanja

HR
Ovo je prijevod iz ljubaznosti. U pravnim pitanjima mjerodavna je mađarska verzija.

I. Opće odredbe i podaci Pružatelja usluge

1. Podaci i kontakt Pružatelja usluge

Uslugu pruža društvo FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.).

2. Predmet i pravna osnova

Ovi uvjeti uređuju odnos pružanja usluga koji nastaje korištenjem mobilne aplikacije FESZTIZ kojom upravlja Pružatelj usluge.

Na ove uvjete primjenjuju se mađarski Građanski zakonik i propisi o uslugama elektroničke trgovine.

Uvjeti se smatraju prihvaćenima označavanjem odgovarajućeg polja prilikom registracije.

II. Registracija i obrada podataka

1. Registracija i obvezni podaci

Korištenje usluge zahtijeva registraciju. Obvezni podaci pri registraciji:

Korisnik može svoj račun obrisati u bilo kojem trenutku u postavkama aplikacije.

2. Obrada podataka i usklađenost s GDPR-om

Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te s mađarskim zakonom o informacijama.

Prijenos podataka vezan uz svrhu

Podaci navedeni pri registraciji (ime, broj telefona) prema zadanim postavkama nisu javni. Pružatelj usluge prosljeđuje ih Partnerskom pružatelju (primjerice štandu ili organizatoru događaja) samo ako:

3. Posebno postupanje s podacima o lokaciji

Osnovna funkcija

Aplikacija koristi podatke o lokaciji za prikaz najrelevantnijih festivala.

Funkcija karte

Lokacija se prati isključivo dok je prikaz karte aktivan. Karta se može koristiti i bez dopuštenja za lokaciju.

Praćenje prijatelja

Dijeljenje položaja s prijateljima je dobrovoljno. Korisnik pojedinačno odlučuje s kojim prijateljima dijeli svoj položaj. Dijeljenje se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Pružatelj usluge ne vodi povijest lokacija: pohranjuje isključivo posljednji poznati položaj, i to samo ako je Korisnik uključio dijeljenje lokacije među prijateljima. Taj se zapis ažurira pri isključivanju dijeljenja, a briše se brisanjem računa. Podatke o lokaciji ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

III. Narudžbe, rezervacije i plaćanje

1. Korištenje usluga

Putem aplikacije Korisnik može rezervirati stol, parkirno mjesto ili mjesto za kampiranje te naručiti proizvode.

Kod proizvoda s dobnim ograničenjem (18+) Korisnik mora izjaviti svoju dob. Pružatelj usluge može odbiti predaju ako se sumnja na kršenje dobne granice.

2. Uvjeti plaćanja

Plaćanje se obavlja putem elektroničkog sustava plaćanja Barion. Podaci o kartici ne dolaze do Pružatelja usluge.

IV. Obavijesti i podrška

1. Push obavijesti

Aplikacija može slati push obavijesti o zahtjevima za prijateljstvo, novostima, događajima te o statusu narudžbi i rezervacija.

Obavijesti se u bilo kojem trenutku mogu isključiti u postavkama aplikacije.

2. Rješavanje pogrešaka

Tehničke pogreške mogu se prijaviti na sljedeću adresu e-pošte: info@fesztiz.hu.

V. Rješavanje pogrešaka i obavijesti

1. Pogreške i podrška

Tehničke pogreške u radu aplikacije u nadležnosti su Pružatelja usluge (FESZTIZ Kft.).

Pritužbe na kvalitetu naručenog proizvoda ili na neuredno ispunjenje narudžbe rješava dotični Pružatelj / restoran. FESZTIZ Kft. pomaže u rasvjetljavanju pružanjem podataka (prosljeđivanje imena i broja telefona u slučaju pritužbe).

2. Obavijesti i privola

Pružatelj usluge može putem aplikacije slati push obavijesti (zahtjevi za prijateljstvo, novosti, događaji, status narudžbi i rezervacija).

Korisnik ima pravo odrediti vrstu obavijesti ili ih u potpunosti opozvati u postavkama aplikacije.

VI. Završne odredbe

1. Izmjena uvjeta

Pružatelj usluge ovlašten je jednostrano izmijeniti ove uvjete. O izmjeni obavještava Korisnika unutar aplikacije ili e-poštom. Izmjena stupa na snagu 8 dana nakon objave.

2. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove uvjete primjenjuje se mađarsko pravo. Za sporove između Strana isključivo su nadležni Općinski sud u Szegedu, odnosno Županijski sud u Szegedu.