Aceasta este o traducere de curtoazie. În chestiuni juridice, versiunea în limba maghiară este cea care prevalează.
Serviciul este prestat de FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.).
Prezentii termeni reglementează raportul de prestare a serviciilor care ia naștere prin utilizarea aplicației mobile FESZTIZ, operată de Prestator.
Se aplică Codul civil maghiar și legislația privind serviciile de comerț electronic.
Termenii se consideră acceptați prin bifarea căsuței corespunzătoare în timpul înregistrării.
Utilizarea serviciului necesită înregistrare. Datele obligatorii la înregistrare:
Utilizatorul își poate șterge contul oricând, din setările aplicației.
Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu legislația maghiară privind informațiile.
Datele furnizate la înregistrare (nume, număr de telefon) nu sunt publice în mod implicit. Prestatorul le transmite Prestatorului Partener (de exemplu un stand sau un organizator de evenimente) numai dacă:
Aplicația folosește datele de localizare pentru a lista cele mai relevante festivaluri.
Localizarea este monitorizată doar cât timp vizualizarea hărții este activă. Harta poate fi folosită și fără permisiunea de localizare.
Partajarea poziției cu prietenii este voluntară. Utilizatorul decide individual cu ce prieteni își împarte poziția. Partajarea poate fi retrasă oricând.
Prestatorul nu ține un istoric al locațiilor: stochează exclusiv ultima poziție cunoscută, și doar dacă Utilizatorul a activat partajarea locației între prieteni. Această înregistrare se actualizează la dezactivarea partajării și se șterge odată cu ștergerea contului. Datele de localizare nu sunt transmise terților în scopuri de marketing.
Prin aplicație, Utilizatorul poate rezerva o masă, un loc de parcare sau un loc de campare și poate comanda produse.
Pentru produsele cu restricție de vârstă (18+), Utilizatorul trebuie să își declare vârsta. Prestatorul poate refuza predarea dacă se bănuiește încălcarea limitei de vârstă.
Plata se face prin sistemul electronic de plată Barion. Datele cardului nu ajung la Prestator.
Aplicația poate trimite notificări push despre cereri de prietenie, noutăți, evenimente, precum și despre starea comenzilor și a rezervărilor.
Notificările pot fi dezactivate oricând din setările aplicației.
Erorile tehnice pot fi semnalate la următoarea adresă de e-mail: info@fesztiz.hu.
Erorile tehnice legate de funcționarea aplicației intră în competența Prestatorului (FESZTIZ Kft.).
Reclamațiile privind calitatea unui produs comandat sau executarea defectuoasă a unei comenzi sunt tratate de Prestatorul / restaurantul în cauză. FESZTIZ Kft. sprijină clarificarea prin furnizarea de date (transmiterea numelui și a numărului de telefon în caz de reclamație).
Prestatorul poate trimite notificări push prin aplicație (cereri de prietenie, noutăți, evenimente, starea comenzilor și a rezervărilor).
Utilizatorul are dreptul să stabilească tipul notificărilor sau să le retragă complet din setările aplicației.
Prestatorul are dreptul să modifice unilateral prezentii termeni. Utilizatorul este informat despre modificare în aplicație sau prin e-mail. Modificarea intră în vigoare la 8 zile de la publicare.
Prezentii termeni sunt guvernați de legea maghiară. Judecătoria Szeged, respectiv Tribunalul Szeged au competență exclusivă pentru litigiile dintre Părți.