← Početna

FESZTIZ – Opšti uslovi poslovanja

SR
Ovo je prevod iz ljubaznosti. U pravnim pitanjima merodavna je mađarska verzija.

I. Opšte odredbe i podaci Pružaoca usluge

1. Podaci i kontakt Pružaoca usluge

Uslugu pruža društvo FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.).

2. Predmet i pravni osnov

Ovi uslovi uređuju odnos pružanja usluga koji nastaje korišćenjem mobilne aplikacije FESZTIZ kojom upravlja Pružalac usluge.

Na ove uslove primenjuju se mađarski Građanski zakonik i propisi o uslugama elektronske trgovine.

Uslovi se smatraju prihvaćenima označavanjem odgovarajućeg polja prilikom registracije.

II. Registracija i obrada podataka

1. Registracija i obavezni podaci

Korišćenje usluge zahteva registraciju. Obavezni podaci pri registraciji:

Korisnik može svoj nalog obrisati u bilo kom trenutku u podešavanjima aplikacije.

2. Obrada podataka i usklađenost sa GDPR-om

Pružalac usluge obrađuje lične podatke u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta (GDPR) i sa mađarskim zakonom o informacijama.

Prenos podataka vezan za svrhu

Podaci navedeni pri registraciji (ime, broj telefona) prema podrazumevanim podešavanjima nisu javni. Pružalac usluge prosleđuje ih Partnerskom pružaocu (na primer štandu ili organizatoru događaja) samo ako:

3. Posebno postupanje sa podacima o lokaciji

Osnovna funkcija

Aplikacija koristi podatke o lokaciji za prikaz najrelevantnijih festivala.

Funkcija mape

Lokacija se prati isključivo dok je prikaz mape aktivan. Mapa se može koristiti i bez dozvole za lokaciju.

Praćenje prijatelja

Deljenje položaja sa prijateljima je dobrovoljno. Korisnik pojedinačno odlučuje sa kojim prijateljima deli svoj položaj. Deljenje se može opozvati u bilo kom trenutku.

Pružalac usluge ne vodi istoriju lokacija: čuva isključivo poslednji poznati položaj, i to samo ako je Korisnik uključio deljenje lokacije među prijateljima. Taj se zapis ažurira pri isključivanju deljenja, a briše se brisanjem naloga. Podatke o lokaciji ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

III. Porudžbine, rezervacije i plaćanje

1. Korišćenje usluga

Putem aplikacije Korisnik može rezervisati sto, parking mesto ili mesto za kampovanje i može poručiti proizvode.

Kod proizvoda sa starosnim ograničenjem (18+) Korisnik mora izjaviti svoje godine. Pružalac usluge može odbiti predaju ako se sumnja na kršenje starosne granice.

2. Uslovi plaćanja

Plaćanje se obavlja putem elektronskog sistema plaćanja Barion. Podaci o kartici ne dolaze do Pružaoca usluge.

IV. Obaveštenja i podrška

1. Push obaveštenja

Aplikacija može slati push obaveštenja o zahtevima za prijateljstvo, novostima, događajima i o statusu porudžbina i rezervacija.

Obaveštenja se u bilo kom trenutku mogu isključiti u podešavanjima aplikacije.

2. Rešavanje grešaka

Tehničke greške mogu se prijaviti na sledeću adresu e-pošte: info@fesztiz.hu.

V. Rešavanje grešaka i obaveštenja

1. Greške i podrška

Tehničke greške u radu aplikacije su u nadležnosti Pružaoca usluge (FESZTIZ Kft.).

Pritužbe na kvalitet poručenog proizvoda ili na neuredno ispunjenje porudžbine rešava dotični Pružalac / restoran. FESZTIZ Kft. pomaže u rasvetljavanju pružanjem podataka (prosleđivanje imena i broja telefona u slučaju pritužbe).

2. Obaveštenja i saglasnost

Pružalac usluge može putem aplikacije slati push obaveštenja (zahtevi za prijateljstvo, novosti, događaji, status porudžbina i rezervacija).

Korisnik ima pravo da odredi vrstu obaveštenja ili da ih u potpunosti opozove u podešavanjima aplikacije.

VI. Završne odredbe

1. Izmena uslova

Pružalac usluge je ovlašćen da jednostrano izmeni ove uslove. O izmeni obaveštava Korisnika unutar aplikacije ili e-poštom. Izmena stupa na snagu 8 dana nakon objave.

2. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove uslove primenjuje se mađarsko pravo. Za sporove između Strana isključivo su nadležni Opštinski sud u Segedinu, odnosno Županijski sud u Segedinu.