← Főoldal

FESZTIZ Musician – Adatkezelési tájékoztató

I. Az Adatkezelő és Kapcsolattartási Adatok

Adatkezelő: FESZTIZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FESZTIZ Kft.)

Székhely: 6635 Szegvár, Iskola utca 41.

Adószám: 32911648-1-06

Képviselő: Lénárt Bence, ügyvezető

Kapcsolattartási E-mail (adatkezelési ügyekben): info@fesztiz.hu

Alkalmazás neve: FESZTIZ Musician

II. Fogalmak (GDPR hivatkozások)

Érintett: A FESZTIZ Musician alkalmazás regisztrált felhasználója.

Személyes adat: Bármely információ, amely alapján a felhasználó azonosítható (pl. név,

e-mail cím, telefonszám, cím).

Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, továbbítás,

törlés).

Adatfeldolgozó: Az adatkezelő megbízásából adatot kezelő szervezet (pl. Barion, szerver

hoszting).

III. A Kezelt Adatok Köre, Célja, Jogalapja és Időtartama

Adatkategória Adatkezelés célja Jogalap (GDPR 6. cikk) Megőrzési idő

Regisztrációs adatok (teljes név, e-mail cím, telefonszám) azonosítás, regisztráció, szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás Szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) A fiók törléséig, majd jogi kötelezettség miatt 5 évig

Pénzügyi tranzakciós adatok (foglalás összege, Barion tranzakció azonosító) fizetési tranzakció végrehajtása, számlázás Jogi kötelezettség – 6. cikk (1) c) Számviteli törvény szerint 8 év

Foglalási adatok (foglalás tartalma, időpont) a foglalás teljesítése Szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) A számviteli szabályok miatt a foglaláshoz kapcsolódó adatok 8 évig

Értesítési beállítások (push engedély, tiltás) tájékoztatás, marketing értesítések (ha engedélyezett) Hozzájárulás – 6. cikk (1) a) A hozzájárulás visszavonásáig

IV. Speciális adatkezelés: Helyadatok (Location Data)

A FESZTIZ Musician alkalmazás hozzáférést kér a felhasználó eszközének pontos vagy hozzávetőleges helyadataihoz.

Az adatkezelés célja: A felhasználó tartózkodási helyéhez legközelebbi partner éttermek és

szolgáltatók megjelenítése, valamint a távolság alapú keresés biztosítása.

Az adatkezelés módja: Az alkalmazás kizárólag az előtérben (foreground), tehát

csak az alkalmazás használata közben fér hozzá a helyadatokhoz.

Adatmegőrzés: A helyadatok nem kerülnek tárolásra a szervereinken, és nem kerülnek

továbbításra harmadik fél részére. A feldolgozás valós időben, az eszközön vagy az aktuális munkamenetben történik.

A helymeghatározás engedélyezése opcionális. Amennyiben a felhasználó megtagadja, az alkalmazást továbbra is használhatja, de a közeli helyek listázása manuális kereséssel lesz elérhető.

V. Adatbiztonság és Adattovábbítás

1. Adatfeldolgozók és címzettek

Partner Szolgáltatók: Normál működés során csak anonimizált foglalási adatokat kapnak.

Személyes adatot nem kapnak, kivéve panaszkezelés esetén.

Barion Payment Zrt.: Fizetési tranzakciók lebonyolítása során önálló adatkezelőként kezeli

a tranzakciós adatokat.

Külső technikai szolgáltatók (Adatfeldolgozók): szerver hoszting, felhő alapú

infrastruktúra szolgáltatók.

2. Adattovábbítás panasz („report”) esetén

A Szolgáltató a Felhasználó teljes nevét, e-mail címét és telefonszámát csak egyetlen meghatározott esetben továbbítja az érintett Étterem részére:

Továbbítás célja: a panasz kivizsgálása, a felhasználóval történő kapcsolatfelvétel, a jogorvoslat biztosítása.

Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f) (indokolt érdeke a panaszkezelés és a szolgáltatás hibáinak kivizsgálása). A jogos érdeket érdekmérlegelés támasztja alá.

3. Külföldre irányuló adattovábbítás

A FESZTIZ Kft. az EU-n kívülre személyes adatot nem továbbít.

VI. Az Érintett Jogai (GDPR III. Fejezet)

A felhasználó bármikor élhet jogaival az info@fesztiz.hu címen vagy postai úton.

Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet személyes adatairól.

Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását.

Törlés joga (17. cikk): kérheti adatainak törlését, ha nincs törvényes ok a tárolásra.

Korlátozás joga (18. cikk): kérheti az adatkezelés korlátozását.

Adathordozhatóság joga (20. cikk): kérheti adatai géppel olvasható formában történő

átadását.

Tiltakozás joga (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

VII. Jogorvoslati Lehetőségek

1. Panasz az Adatkezelőnél

E-mail: info@fesztiz.hu

2. Panasz a felügyeleti hatóságnál (NAIH)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

3. Bírósági eljárás

A felhasználó bírósághoz fordulhat az adatkezelés jogszerűségének vizsgálata érdekében (GDPR 79. cikk).